ENTREGA
La entrega del producto se realizara las próximas 24 a 72 horas desde que se realiza el pedido.
Si se quiere que el producto llegue antes escriba un correo a:
La empresa de transporte en este momento es GLS
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
2.1. Devoluciones
Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba, se le devolvería el importe del producto. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 14 días hábiles desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados a Un Lugar En El Mundo. Posteriormente Un Lugar En El Mundo revisará el producto y si se encontrase en las mismas condiciones en que fue enviado se procederá a la devolución en un plazo máximo de 10 días hábiles.
2.2. Cambios
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.
En caso de que el error fuese debido a Un Lugar En El Mundo Regalos, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje, precintos y envoltorios deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura (si fue enviada con el pedido).
